{"id":5548,"date":"2026-05-20T08:33:49","date_gmt":"2026-05-20T07:33:49","guid":{"rendered":"https:\/\/cliniccenter.co.uk\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-08-12T14:07:15","modified_gmt":"2026-08-12T13:07:15","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cliniccenter.co.uk\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales – Clinic Center"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termes et conditions

1. D\u00e9finitions<\/strong><\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les modalit\u00e9s relatives \u00e0 tout forfait m\u00e9dical que vous achetez aupr\u00e8s de Clinic Center.<\/p>

Veuillez lire les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que les documents mentionn\u00e9s ci-dessous. En acceptant nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous confirmez que vous serez li\u00e9 par celles-ci et vous vous engagez \u00e0 les respecter. Clinic Center se r\u00e9serve le droit de modifier les Conditions g\u00e9n\u00e9rales sans pr\u00e9avis.<\/p>

Prestataire de soins : tout m\u00e9decin ou \u00e9tablissement m\u00e9dical charg\u00e9 de dispenser le traitement. Forfait m\u00e9dical : forfait pouvant inclure le traitement, l’h\u00e9bergement, les transferts et les services d’accueil, selon le choix du patient. Traitement : le traitement m\u00e9dical qui sera dispens\u00e9 par le prestataire de soins choisi.<\/p>

2. Obligations et responsabilit\u00e9s du Centre m\u00e9dical<\/strong><\/p>

1. Clinic Center est charg\u00e9 d\u2019organiser votre prise en charge m\u00e9dicale aupr\u00e8s du prestataire de soins que vous avez choisi, y compris l\u2019organisation de votre h\u00e9bergement et de vos transferts depuis l\u2019a\u00e9roport. Votre prestataire de soins est le seul responsable de votre prise en charge. Vous acceptez de ne pas tenir Clinic Center pour responsable de tout traitement que vous suivrez aupr\u00e8s de ce prestataire.
2. Votre forfait m\u00e9dical est propos\u00e9 en \u00e9change de photos et de r\u00e9sultats d\u2019examens. Il est donc susceptible d\u2019\u00e9voluer \u00e0 l\u2019issue de l\u2019examen m\u00e9dical effectu\u00e9 par votre prestataire de soins. Si des examens ou traitements suppl\u00e9mentaires s\u2019av\u00e8rent n\u00e9cessaires, ceux-ci seront \u00e0 votre charge. Si vous suivez moins de traitements que pr\u00e9vu dans votre programme initial, vous serez rembours\u00e9(e) pour les traitements non effectu\u00e9s.
3. En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous vous engagez \u00e0 ne pas tenir Clinic Center pour responsable de toute faute professionnelle commise par votre prestataire de soins.
4. Clinic Center vous enverra les informations n\u00e9cessaires concernant votre forfait m\u00e9dical avant le d\u00e9but de votre voyage. Ces informations comprendront notamment :<\/p>

\u2022 Le nom et les coordonn\u00e9es du prestataire de soins
\u2022 Le nom et les coordonn\u00e9es de l’h\u00f4tel (si celui-ci est inclus dans le forfait m\u00e9dical)
\u2022 Le nom et les coordonn\u00e9es de l’h\u00f4te (si celui-ci est inclus dans le forfait m\u00e9dical)
\u2022 Le nom et les coordonn\u00e9es du chauffeur (si celui-ci est inclus dans le forfait m\u00e9dical)
\u2022 La date et l’heure du traitement<\/p>

5. Clinic Center d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant aux services fournis par des tiers, tels que les prestataires de soins m\u00e9dicaux, les h\u00f4tels et les soci\u00e9t\u00e9s de transport.<\/p>

3. Vos responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>

1. En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous acceptez de communiquer toute information relative \u00e0 votre \u00e9tat de sant\u00e9.
2. Il vous incombe de fournir les informations appropri\u00e9es concernant votre \u00e9tat de sant\u00e9 afin que nous puissions vous proposer un plan de traitement adapt\u00e9.
3. Il vous incombe de pr\u00e9parer vos documents de voyage, tels que votre passeport et votre visa, en fonction du traitement propos\u00e9 par le prestataire de soins. Clinic Center n\u2019est pas charg\u00e9 d\u2019organiser votre voyage en Turquie pour votre traitement.
4. En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous autorisez Clinic Center \u00e0 obtenir votre dossier m\u00e9dical aupr\u00e8s de votre prestataire de soins et \u00e0 conserver ce dossier en cas de n\u00e9cessit\u00e9.
5. Afin de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un traitement aupr\u00e8s du prestataire de soins de Clinic Center, vous devez verser un acompte \u00e0 Clinic Center avant de commencer votre voyage et vous devez r\u00e9gler la totalit\u00e9 du montant avant le d\u00e9but de votre traitement. Vous ne pourrez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019aucun traitement tant que le paiement n\u2019aura pas \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement effectu\u00e9.
6. Il vous incombe d\u2019ajouter toute assurance de votre choix \u00e0 votre forfait m\u00e9dical.<\/p>

4. Organisation des vols<\/strong><\/p>

Une fois la date de votre traitement confirm\u00e9e, notre \u00e9quipe commencera \u00e0 organiser votre voyage. Veuillez ne pas acheter de billets d’avion avant d’avoir contact\u00e9 le coordinateur de voyage de votre centre de soins.<\/p>

Votre coordinateur de voyage vous accompagnera tout au long du processus de r\u00e9servation afin de s’assurer que vos vols soient organis\u00e9s en fonction de votre programme de soins. Les patients sont tenus de rester en contact avec leur coordinateur jusqu’\u00e0 ce que la r\u00e9servation des vols soit finalis\u00e9e, afin d’\u00e9viter tout malentendu.<\/p>

Politique relative aux billets d’avion inclus dans les formules \u00ab tout compris \u00bb<\/strong><\/p>

Les patients ne doivent PAS r\u00e9server eux-m\u00eames leurs vols sans avoir pr\u00e9alablement consult\u00e9 le coordinateur des voyages de leur centre m\u00e9dical. Notre \u00e9quipe vous aidera \u00e0 choisir le vol le plus adapt\u00e9 en fonction des dates de traitement confirm\u00e9es.<\/p>

Pour b\u00e9n\u00e9ficier du vol gratuit inclus dans la formule tout compris, les r\u00e9servations de vol doivent \u00eatre effectu\u00e9es au moins 45 jours avant la date du traitement.<\/p>

Clinic Center prendra en charge le co\u00fbt du vol le moins cher disponible sur l’itin\u00e9raire approuv\u00e9. Les patients doivent accepter l’option de vol choisie pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de cette prestation.<\/p>

Politique d’annulation<\/strong><\/p>

Les patients peuvent annuler leur traitement \u00e0 tout moment. En cas d’annulation, des frais administratifs seront pr\u00e9lev\u00e9s et tout remboursement \u00e9ligible sera vers\u00e9 au d\u00e9but du mois suivant.<\/p>

Veuillez noter que l’acompte n’est pas remboursable dans les cas suivants :<\/p>

  • L’annulation intervient moins d’un mois avant la date pr\u00e9vue du traitement.<\/li>
  • Le traitement est annul\u00e9 une fois les billets d’avion \u00e9mis.<\/li>
  • La r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e dans le cadre d’une offre promotionnelle.<\/li><\/ul>

    5. Commentaires et avis<\/strong><\/p>

    Clinic Center a pour objectif d’assurer une satisfaction \u00e0 100 % de ses patients quant \u00e0 ses services. Clinic Center sollicite les avis de ses patients afin d’am\u00e9liorer ses prestations, \u00e0 condition que ces avis soient sinc\u00e8res, authentiques, utiles et directement li\u00e9s aux services de Clinic Center. Clinic Center agit en tant qu\u2019interm\u00e9diaire afin de proposer des traitements de qualit\u00e9 aupr\u00e8s de prestataires m\u00e9dicaux \u00e0 des prix abordables. Toutefois, Clinic Center ne saurait \u00eatre tenu responsable des services fournis par les prestataires de soins de sant\u00e9 ni de leurs agissements.

    6. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>

    En acceptant les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous vous engagez \u00e0 ne pas diffamer publiquement Clinic Center ou l\u2019un de ses employ\u00e9s (sur des sites d\u2019avis, les r\u00e9seaux sociaux, des blogs, des forums publics, etc.) en ce qui concerne les traitements et services fournis par les prestataires de soins m\u00e9dicaux (m\u00e9decins, personnel m\u00e9dical, h\u00f4pital) ainsi que les services de l\u2019h\u00f4tel. En cas de violation de cette clause, vous vous engagez \u00e0 supprimer et retirer le contenu imm\u00e9diatement d\u00e8s notre constat et notre demande. Si le contenu reste en ligne, en tout ou en partie, vous vous engagez \u00e0 verser 5 000 GBP \u00e0 Clinic Center \u00e0 titre de dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/p>

    1. Clinic Center s’engage \u00e0 pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles.
    2. En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous autorisez Clinic Center \u00e0 utiliser vos photos \u00ab avant-apr\u00e8s \u00bb des zones trait\u00e9es.
    3. En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous consentez \u00e0 \u00eatre contact\u00e9 par SMS, par t\u00e9l\u00e9phone et par e-mail au sujet des produits, services et offres propos\u00e9s par les filiales et partenaires de Clinic Center, suite \u00e0 la demande que vous avez formul\u00e9e, \u00e0 des fins de marketing et d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client par Clinic Center, comme d\u00e9crit dans la Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>

    7. Comp\u00e9tence<\/strong><\/p>

    En cas de litige d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat, les parties acceptent la comp\u00e9tence des tribunaux et des services d’ex\u00e9cution d’Istanbul.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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