DIRITTI DEL CONSUMATORE – RECESSO – ANNULLAMENTO – CONDIZIONI DI RIMBORSO

 GENERALE

Nel caso in cui acquisti elettronicamente un servizio sul sito web che stai utilizzando, sarai considerato accettare il contratto di servizio che ti viene presentato.

Gli acquirenti sono responsabili delle disposizioni della Legge sulla tutela dei consumatori n. 6502, del Regolamento sui contratti a distanza (RG: 27.11.2014/29188) e delle altre leggi applicabili relative al servizio che acquistano.

Ogni singolo servizio viene eseguito nella data concordata tra l’acquirente e il venditore. L’acquirente può recedere dal contratto nel caso in cui il servizio non venga eseguito nel momento stabilito.

Il servizio acquistato deve essere eseguito in modo completo e in conformità con il contenuto del servizio indicato nell’ordine di acquisto.

Nel caso in cui il servizio acquistato non possa più essere fornito, il venditore è tenuto a notificare all’acquirente per iscritto non appena ne viene a conoscenza e deve presentare all’acquirente un servizio alternativo, equivalente o con condizioni migliori. Se l’acquirente rifiuta di accettare il servizio alternativo, può ottenere un rimborso senza alcun obbligo di fornire motivazione. Il venditore è tenuto al rimborso entro la fine del mese in cui viene emessa la richiesta di rimborso.

NEL CASO IN CUI IL COSTO DEL SERVIZIO ACQUISTATO NON VENGA PAGATO

Nel caso in cui l’Acquirente non paghi le spese di servizio o annulli i pagamenti bancari, l’obbligo del Venditore di eseguire il servizio sarà considerato risolto.

Nel caso in cui, dopo l’esecuzione del servizio, la carta di credito utilizzata dall’Acquirente per il pagamento venga ritenuta utilizzata impropriamente da persone non autorizzate e la commissione di servizio non venga pagata al Venditore dalla banca o dall’istituto finanziario coinvolto, l’Acquirente accetta di corrispondere la commissione di servizio utilizzando un’altra carta di credito/bancaria o un vaglia postale entro 3 giorni.

NEL CASO IN CUI IL SERVIZIO NON VENGA FORNITO NEI MOMENTI CONCORDATI

Nel caso in cui si verifichi una forza maggiore che il Venditore non può prevedere e il servizio non venga eseguito nei tempi concordati, questa situazione sarà comunicata all’Acquirente. L’Acquirente potrà richiedere l’annullamento del servizio, la modifica del servizio con uno simile o il posticipo del servizio fino a quando la forza maggiore non venga risolta.

Se l’Acquirente annulla il servizio per questi motivi e ha pagato in contanti, il rimborso verrà effettuato in contante entro la fine del mese in cui viene presentata la richiesta di annullamento. Se annulla il servizio e ha pagato con carta di credito, l’importo verrà restituito alla banca entro la fine del mese in cui viene emessa la richiesta di annullamento; tuttavia, è possibile che la banca impieghi 2-3 settimane per trasferire l’importo sul conto dell’Acquirente.

RESPONSABILITÀ DEL CONTROLLO DEL SERVIZIO DELL’ACQUIRENTE

Al momento della fornitura del servizio contrattuale, l’Acquirente verifica innanzitutto se il servizio corrisponde a quanto promesso. L’Acquirente accetta la presentazione e il completamento del servizio, dichiarando che il servizio fornito è impeccabile e completo.

DIRITTO DI RECESSO

L’ACQUIRENTE ha diritto a un rimborso completo fino a un mese prima della data del servizio, a condizione che non abbia acquistato l’offerta con uno sconto speciale. Se mancano meno di trenta giorni alla data del servizio, non è previsto alcun rimborso. Inoltre, se l’Acquirente ha acquistato il servizio tramite una promozione a prezzo ridotto rispetto ai prezzi normali indicati sul sito, non sarà effettuato alcun rimborso, indipendentemente dalle circostanze.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente deve semplicemente inviare un’email a [email protected].

CONDIZIONI DI RIMBORSO

Il VENDITORE è obbligato a rimborsare l’importo all’ACQUIRENTE entro la fine del mese in cui viene ricevuta la richiesta di rimborso.

Se il rimborso non è possibile a causa di una colpa dell’ACQUIRENTE, quest’ultimo è tenuto a risarcire il VENDITORE per le perdite subite.

Qualora, a causa dell’esercizio del diritto di recesso, l’importo scenda al di sotto del valore della campagna promozionale organizzata dal VENDITORE, il tasso di sconto verrà annullato.

INADEMPIMENTO E CONSEGUENZE GIURIDICHE

Nel caso in cui l’ACQUIRENTE abbia effettuato il pagamento con carta di credito e risulti in mora, l’ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a pagare gli interessi secondo l’accordo stipulato con la banca emittente della carta di credito, assumendosi la responsabilità nei confronti della stessa. In questa situazione, la banca ha il diritto di intraprendere azioni legali e di richiedere all’ACQUIRENTE le spese legali e le parcelle dell’avvocato. Inoltre, qualora l’ACQUIRENTE risulti in mora a causa di debiti, accetta in ogni caso di risarcire il VENDITORE per i danni e le perdite causate dal ritardo nel pagamento.

PAGAMENTO

Puoi effettuare il pagamento su uno qualsiasi dei nostri conti bancari tramite bonifico bancario o EFT.

Puoi pagare online utilizzando qualsiasi tipo di carta di credito o debito sul nostro sito web. Per i pagamenti online, l’importo verrà addebitato sulla tua carta di credito al termine dell’ordine.