Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, diese einzuhalten.

1. Begriffsbestimmungen
   
   • Vermittler: Die Einrichtung, die Beratungsleistungen für den Kunden erbringt, einschließlich der Beratung und Überweisung an einen Behandlungsanbieter sowie der Koordination damit verbundener nichtmedizinischer Leistungen.
   • Kunde: Die Person, die Beratungsleistungen in Anspruch nimmt und eine Haartransplantation in Erwägung zieht oder sich einer solchen unterzieht.
   • Behandlungsanbieter: Der Arzt oder die Klinik, die für die Durchführung der Haartransplantation verantwortlich ist.
   • Beratungsleistungen: Vom Moderator erbrachte Leistungen, darunter Beratung, Überweisungen und die Abstimmung mit dem Behandlungsanbieter.
2. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Moderators
   
   • Der Vermittler erbringt Beratungsleistungen, einschließlich der Beratung und Weitervermittlung an Behandlungsanbieter. Der Vermittler erbringt keine medizinischen Behandlungen und haftet nicht für die Erbringung oder die Qualität der vom Behandlungsanbieter erbrachten medizinischen Leistungen.
   • Der Vermittler übernimmt keine Verantwortung für die Ergebnisse medizinischer Behandlungen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit medizinischen Behandlungen an den Behandlungsanbieter zu richten sind.
   • Der Vermittler stellt Informationen über den ausgewählten Behandlungsanbieter bereit, einschließlich dessen Kontaktdaten; die Entscheidung, eine Behandlung in Anspruch zu nehmen, sowie die Wahl des Behandlungsanbieters liegen jedoch ausschließlich beim Kunden.
   • Der Veranstalter haftet nicht für Leistungen, die von Dritten erbracht werden, einschließlich Unterkünften, Beförderungsleistungen oder sonstigen für den Kunden vermittelten Dienstleistungen.
3. Pflichten des Mandanten
4. Der Patient ist verpflichtet, dem behandelnden Arzt genaue, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Krankengeschichte und seinem Gesundheitszustand zu machen, um die Erstellung eines geeigneten Behandlungsplans zu ermöglichen.
5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle vom Behandlungsanbieter erteilten Anweisungen vor und nach dem Eingriff vollständig zu verstehen und strikt zu befolgen.
6. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Nichtbefolgung der Anweisungen vor oder nach dem Eingriff das Ergebnis des Eingriffs beeinträchtigen kann, wofür der Vermittler keine Haftung übernimmt.
7. Der Kunde muss den Restbetrag am Tag des Eingriffs vor Beginn der Behandlung begleichen.
8. Stornierung und Rückerstattung
   
   • Der Kunde kann die Beratungsleistungen jederzeit kündigen. Etwaige Rückerstattungen unterliegen Verwaltungsgebühren sowie den zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbarten Bedingungen.
   • Der Vermittler haftet nicht für Rückerstattungen im Zusammenhang mit Dienstleistungen, die von Dritten, einschließlich des Behandlungsanbieters, erbracht werden.
   • Nachdem der Kunde die Anzahlung geleistet hat, kann er die Haartransplantation jederzeit innerhalb des folgenden Jahres zum garantierten Preis durchführen lassen. Sobald der Termin jedoch gebucht ist, kann er nicht mehr geändert werden, es sei denn, es liegt ein dringender Grund vor.
   • Hat der Kunde von einem ermäßigten Preis oder einem Sonderangebot profitiert und eine Anzahlung geleistet, um sich diesen Preis zu sichern, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, es sei denn, es liegt eine medizinische Einschränkung vor.
   • Sie können Ihre Behandlung jederzeit stornieren. Im Falle einer Stornierung werden Verwaltungskosten abgezogen, und die Rückerstattung erfolgt zu Beginn des auf Ihre Stornierung folgenden Monats. Wenn Sie weniger als einen Monat vor Ihrem Eingriff stornieren, wird Ihre Anzahlung nicht zurückerstattet.
9. Feedback und Bewertungen
   
   • Der Vermittler legt Wert auf Rückmeldungen, um seine Dienstleistungen zu verbessern. Der Vermittler kann jedoch nicht für die vom Behandlungsanbieter erbrachten Dienstleistungen haftbar gemacht werden.
   • Der Kunde verpflichtet sich, den Vermittler oder dessen Mitarbeiter in öffentlichen Foren, einschließlich Bewertungsportalen und sozialen Medien, nicht öffentlich zu diffamieren. Der Vermittler behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, falls diffamierende Inhalte nicht auf Aufforderung hin entfernt werden.
10. Datenschutz und Vertraulichkeit
    
    • Der Moderator wird personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke verwendet.
    • Der Kunde erklärt sich mit der Verwendung seiner Vorher-Nachher-Fotos zu Werbezwecken einverstanden, sofern er dem nicht ausdrücklich widerspricht.
    • Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, vom Vermittler per SMS, Telefon oder E-Mail bezüglich Dienstleistungen und Angeboten kontaktiert zu werden. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
    
    • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, sind die Gerichte in England und Wales zuständig.

Mit der Unterzeichnung dieses Formulars bestätige ich, dass ich die Art des Haartransplantationsverfahrens, einschließlich der potenziellen Risiken, Vorteile und Einschränkungen, vollständig verstanden habe. Ich bestätige, dass ich über die erforderlichen Nachsorgemaßnahmen informiert wurde, und verpflichte mich, alle von der Klinik erteilten Anweisungen für die Zeit nach dem Eingriff zu befolgen, um optimale Ergebnisse zu gewährleisten. Ich bestätige hiermit, dass die von mir gemachten Angaben zu meiner Krankengeschichte, einschließlich aller früheren oder aktuellen Erkrankungen, Behandlungen und Medikamente, nach bestem Wissen und Gewissen korrekt und wahrheitsgemäß sind. Darüber hinaus stimme ich der Erhebung, Speicherung und Weitergabe meiner medizinischen Daten an das Klinikteam ausschließlich zum Zweck meiner Behandlung zu. Mir ist bewusst, dass diese Informationen gemäß den Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt werden. Mit meiner Unterschrift unten erkläre ich, dass ich freiwillig in die Durchführung der Haartransplantation einwillige und dass alle meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet wurden.