Contratto di Servizio

ARTICOLO 1 – OGGETTO

Il presente accordo è stato concluso elettronicamente tra Ada Sağlık Seyahat Sağlık Turizmi ve Danışmanlığı Limited Şirketi (“Clinic Center”), con sede in Inonu Bulvarı No: 8/2 Kat: 3 D: 6 Kuşadası Aydın, e il/i consumatore/i le cui informazioni sono fornite di seguito, in merito al servizio turistico venduto al consumatore da Clinic Center, le cui caratteristiche e il prezzo di vendita sono indicati di seguito.

Il presente accordo riguarda i servizi specificati nel Programma di viaggio, che costituisce un’aggiunta e una parte inseparabile dell’accordo.

ARTICOLO 2 – INCORPORAZIONE DEL CONTRATTO

2.1 L’ACQUIRENTE ACCETTA DI AVER LETTO E COMPRESO IL CONTRATTO, DI ESSERE CONSAPEVOLE DEI PROPRI DIRITTI E DELLE PROPRIE RESPONSABILITÀ. L’ACQUIRENTE ACCETTA DI GIUNGERE A UNA CONCLUSIONE COMPLETA SULLE PROCEDURE NELL’AMBITO DEL CONTRATTO CHE SONO ADATTE AL SUO VANTAGGIO E ACCETTA TUTTE LE CONDIZIONI CON LA PROPRIA LIBERA VOLONTÀ.

2.2 L’ACQUIRENTE E IL VENDITORE CONCORDANO CHE I TERMINI DEL CONTRATTO NON PRESENTANO ALCUN ASPETTO CHE POSSA ESSERE CONSIDERATO INGIUSTO E CHE NON VI È ALCUNA INGIUSTIZIA RIGUARDO ALL’EQUILIBRIO DEI VANTAGGI.

ARTICOLO 3 – INFORMAZIONI SOCIETARIE

Nome dell’azienda: Ada Sağlık Seyahat Sağlık Turizmi ve Danışmanlığı Limited Şirketi

Indirizzo: Inonu Bulvarı No: 8/2 Kat: 3 D: 6 Kuşadası Aydın

Telefono: 0 256 614 37 57

Fax: 0 256 614 37 57

E-mail: [email protected]

Sito Web: www.cliniccenter.co.uk

ARTICOLO 4 – INFORMAZIONI AL CONSUMATORE

Nome/Cognome:
Indirizzo:
Numero di telefono:
Indirizzo e-mail:

Il consumatore è responsabile dell’accuratezza di queste informazioni e della loro inclusione nel contratto. Clinic Center non è responsabile delle conseguenze che potrebbero derivare da informazioni personali errate.

ARTICOLO 5 – INFORMAZIONI SUL SERVIZIO CONTRATTUALE

Il costo del contratto, IVA inclusa, è ……………………. (USD, GBP, EUR).
Questo costo include tutti i servizi indicati nel documento di prenotazione del viaggio (voucher). Check-in/out in hotel, tour, orari e dettagli del trasporto, nonché la situazione dell’alloggio, sono come specificato nel documento del voucher. I servizi diversi da questi comporteranno un costo aggiuntivo.

Il consumatore può recedere dall’accordo previa notifica. In questo caso, saranno valide le condizioni di cancellazione, oppure il consumatore accetta l’accordo aggiuntivo in cui sono indicati i cambiamenti e le relative implicazioni sui prezzi.

ARTICOLO 6 – PAGAMENTI

Durante l’accettazione della prenotazione, il 10% dell’importo totale viene ricevuto come pagamento anticipato. Il resto dell’importo sarà corrisposto alla data del servizio. Il consumatore ha la possibilità di pagare l’intero importo in anticipo.

ARTICOLO 7 – ANNULLAMENTO – RECESSO – MODIFICHE

Il consumatore può ottenere un rimborso completo fino a un mese prima della data di fornitura del servizio, a condizione che non lo abbia acquistato con una CAMPAGNA. Nel caso in cui manchi meno di un mese alla fornitura del servizio, non verrà effettuato alcun tipo di rimborso. Inoltre, se l’Acquirente ha acquistato il servizio con una CAMPAGNA a un prezzo inferiore rispetto ai prezzi normali indicati sul sito web, non sarà possibile ottenere alcun rimborso, indipendentemente dalla situazione.

L’Acquirente deve semplicemente inviare un’e-mail a [email protected] per esercitare il diritto di recesso.

ARTICOLO 8 – FEEDBACK e RECENSIONI

Clinic Center si impegna a garantire il 100% di soddisfazione del paziente riguardo ai propri servizi. Clinic Center richiede feedback dai suoi pazienti per migliorare la qualità dei servizi offerti, a condizione che le recensioni siano sincere, genuine, utili e direttamente correlate ai servizi di Clinic Center.

Clinic Center funge da intermediario per fornire trattamenti di qualità presso fornitori di servizi medici a prezzi accessibili. Tuttavia, Clinic Center non può essere ritenuto responsabile per i servizi forniti dai fornitori di servizi sanitari né per le loro azioni. Accettando questi Termini e Condizioni, accetti di non diffamare Clinic Center o uno qualsiasi dei suoi dipendenti pubblicamente (su siti web di recensioni, reti sociali, blog, forum pubblici, ecc.) riguardo al trattamento e ai servizi forniti dal fornitore di servizi medici (dottore, personale medico, ospedale) e ai servizi dell’hotel. In caso di violazione di questa clausola, sarai tenuto a rimuovere immediatamente il contenuto sulla nostra valutazione e richiesta. Se il contenuto rimane, in parte o per intero, accetti di pagare a Clinic Center 5.000 GBP a titolo di danni.

ARTICOLO 9 – FORZA MAGGIORE

La forza maggiore, ai sensi delle leggi, si riferisce a condizioni causate da eventi straordinari e imprevedibili che impediscono l’esecuzione del servizio nonostante tutti gli sforzi possibili, e tali condizioni che sorgono senza alcuna responsabilità da parte di Clinic Center sono considerate forza maggiore. Nel caso in cui si verifichi una forza maggiore che il Venditore non può prevedere e il servizio non venga eseguito nei tempi concordati, questa situazione sarà comunicata all’Acquirente. L’Acquirente può richiedere l’annullamento del servizio, la modifica del servizio con uno simile, oppure il posticipo del servizio fino a quando la forza maggiore non venga risolta.

Qualora l’Acquirente annulli il servizio per tali motivi, se ha pagato in contanti, il rimborso verrà effettuato in contante entro la fine del mese in cui viene presentata la richiesta di annullamento. Se l’Acquirente ha pagato con carta di credito, l’importo sarà restituito alla banca entro la fine del mese in cui viene emessa la richiesta di annullamento; tuttavia, la banca potrebbe impiegare 2-3 settimane per trasferire l’importo sul conto dell’Acquirente. In questi casi, il consumatore non ha diritto a ulteriori risarcimenti, se non quello di ottenere il rimborso.

ARTICOLO 10 – NORME GENERALI

1. 1. Clinic Center, se necessario, ha il diritto di modificare l’alloggio, i mezzi di trasporto, il punto di partenza e altri servizi all’interno del pacchetto, in base agli standard indicati nel programma, previa notifica al consumatore.

2. Clinic Center funge da intermediario tra i consumatori e gli hotel, i trasportatori e qualsiasi terza parte o persona giuridica che offre altri servizi. Qualsiasi cambiamento deve essere comunicato entro 24 ore. In caso di problemi o incidenti, il consumatore è responsabile di richiedere e raccogliere le informazioni fisiche ed emotive dai soggetti coinvolti. Se il consumatore non ottiene soddisfazione da questi ultimi, può contattare Clinic Center, che ne detiene la responsabilità legale.

3. I pagamenti possono essere effettuati tramite vaglia postale, EFT o carta di credito come pagamento unico.

4. Le condizioni e i prezzi stabiliti nel contratto di servizio di Clinic Center non possono essere modificati. Tuttavia, eventuali variazioni dovute a modifiche fiscali saranno indicate come un aumento o una diminuzione del prezzo. Il consumatore sarà informato dell’aumento di prezzo con un preavviso di almeno 1 settimana.

5. Clinic Center è responsabile per i cambiamenti che si verificano dopo l’inizio del servizio acquistato dal consumatore. Clinic Center rimborserà l’importo residuo al consumatore o fornirà servizi sostitutivi.

ARTICOLO 11 – ALTRE NORME

1. 1. Per le condizioni non scritte nel presente accordo, si applicano le disposizioni della legislazione vigente, le disposizioni della Convenzione IATA, IHA, UFTAA, la legge sull’aviazione civile, nonché gli accordi internazionali che coinvolgono la Turchia e le relative notifiche, circolari, regolamenti e norme. Le controversie derivanti dal presente accordo saranno risolte dai tribunali di Kuşadası – Aydın.

2. Il consumatore è responsabile dell’accuratezza del nome indicato nell’accordo (come riportato sul proprio passaporto).

3. Il presente accordo, regolato elettronicamente tra le parti e preparato con voucher, è stato letto e accettato mediante negoziazione e controllo da parte di entrambe le parti.