Ces termes et conditions définissent les termes et conditions de tout forfait médical que vous achetez auprès de Clinic Center.
Veuillez lire ces conditions générales et les documents mentionnés ci-dessous. En acceptant nos conditions générales, vous confirmez que vous serez lié par ces conditions générales et vous acceptez de les respecter.
Clinic Center a le droit de changer et de modifier les conditions générales sans préavis.
- Définitions
Fournisseur de traitement : Tout médecin ou établissement médical qui effectue le traitement
Forfait médical : Le forfait de traitement qui peut inclure le traitement, l’hébergement, les transferts et les services d’hébergement selon le choix du patient
Traitement : Le traitement médical qui sera effectué chez le prestataire de traitement choisi - Responsabilités et obligations du centre clinique
- Clinic Center est responsable de l’organisation de votre traitement médical avec le prestataire de soins que vous avez sélectionné, y compris l’organisation de votre hébergement et des transferts aéroportuaires. Votre prestataire de soins est le seul responsable de votre traitement. Vous acceptez de ne pas tenir Clinic Center responsable de tout traitement que vous entreprendrez chez le prestataire de soins.
2. Votre forfait médical est offert par l’échange de photos et de résultats d’examens. Par conséquent, il peut changer lors de l’examen physique avec votre prestataire de soins.
3. En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez de ne pas tenir Clinic Center responsable de toute faute professionnelle de votre prestataire de soins.
4. Clinic Center vous enverra les informations nécessaires sur votre forfait médical avant le début de votre voyage, qui comprendra les éléments suivants :
- Le nom et les coordonnées du prestataire de soins
• Le nom et les coordonnées de l’hôtel (s’il est inclus dans le forfait médical)
• Le nom et les coordonnées de l’hôte (s’il est inclus dans le forfait médical)
• Le nom et les coordonnées du chauffeur (s’il est inclus dans le forfait médical)
• Date et heure du traitement
- Le Centre Clinique n’est pas responsable des services fournis par des tiers tels que les prestataires de services médicaux, les hôtels et les sociétés de transfert.
- Vos responsabilités
- En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez de partager toute information sur votre état de santé.
2. Vous êtes responsable de fournir des informations appropriées concernant votre état de santé afin de vous fournir le bon plan de traitement.
3. Vous êtes responsable de la préparation de vos documents de voyage tels que passeport et visa concernant votre traitement proposé par le prestataire de soins. Clinic Center n’est pas responsable de l’organisation de votre voyage en Turquie pour votre traitement.
4. En acceptant ces termes et conditions, vous autorisez Clinic Center à obtenir votre dossier médical auprès de votre prestataire de soins et à conserver ces dossiers en cas de nécessité.
5. Afin d’obtenir un traitement auprès du prestataire de soins de Clinic Center, vous devez effectuer un acompte au Clinic Center avant de commencer votre voyage et vous devez effectuer le paiement du montant total avant votre traitement. Vous ne recevrez aucun traitement avant d’avoir effectué votre paiement.
6. Il est de votre responsabilité d’ajouter tout type d’assurance à votre forfait médical. - Annulation
Vous pouvez annuler votre traitement à tout moment. En cas d’annulation, des frais administratifs vous seront déduits et vous serez remboursé au début du mois suivant votre annulation. Si vous annulez moins d’un mois avant votre intervention, votre acompte ne vous sera pas remboursé. De plus, si vous annulez votre intervention après avoir envoyé vos billets d’avion, votre acompte ne vous sera pas remboursé. Si vous bénéficiez d’une promotion, votre acompte ne vous sera en aucun cas remboursé.
- Commentaires et évaluations
Clinic Center a pour objectif de fournir à ses patients une satisfaction à 100 % de ses services. Clinic Center demande l’avis de ses patients afin d’améliorer ses services à condition que les avis soient sincères, authentiques, utiles et directement liés aux services de Clinic Center. Clinic Center est un intermédiaire pour fournir des traitements de qualité auprès de prestataires médicaux à des prix abordables. Cependant, Clinic Center ne peut être tenu responsable des services fournis par les prestataires de soins de santé et de leurs actions.
En acceptant ces conditions générales, vous acceptez de ne pas diffamer publiquement Clinic Center ou l’un de ses employés (sites Web d’évaluation, réseaux de médias sociaux, blogs, forums publics, etc.) en ce qui concerne le traitement et les services du prestataire de services médicaux (médecin, personnel médical, hôpital) et les services de l’hôtel. En cas de violation de cette clause, vous devez supprimer et retirer le contenu immédiatement après notre évaluation et notre demande. Si le contenu reste, en partie ou en totalité, vous acceptez de payer 5 000 GBP à Clinic Center à titre de dommages et intérêts.
- Confidentialité
1. Clinic Center est responsable de la confidentialité de vos informations personnelles.
2. En acceptant ces termes et conditions, vous autorisez Clinic Center à utiliser vos photos avant/après de vos zones de traitement.
3. En acceptant ces termes et conditions, vous consentez à être contacté par SMS, téléphone et email concernant les produits, services et opportunités offerts par les sociétés affiliées et partenaires de Clinic Center via la demande que vous laissez à des fins de marketing et d’expérience client par Clinic Center comme décrit dans la politique de confidentialité. - Juridiction
En cas de litige découlant du présent contrat, les Parties acceptent l’autorité des Tribunaux et des Directions d’Exécution d’Istanbul.