ARTICOLO 3 – INFORMAZIONI SULLA SOCIETÀ

Nome dell’azienda: Ada Sağlık Seyahat Sağlık Turizmi ve Danışmanlığı Limited Şirketi
Indirizzo: Inonu Bulvarı n. 8/2, piano 3, appartamento 6, Kuşadası, Aydın
Telefono: 0 256 614 37 57 Fax: 0 256 614 37 57
E-mail: info@cliniccenter.co.uk Sito web: www.cliniccenter.co.uk

ARTICOLO 4 – INFORMAZIONI PER I CONSUMATORI

Nome / Cognome:
Indirizzo:
Numero di telefono:
Indirizzo e-mail:
Il consumatore è responsabile dell’esattezza di queste informazioni e della loro inserizione nel contratto. Clinic Center non è responsabile delle conseguenze che potrebbero derivare da dati personali errati.

ARTICOLO 5 – INFORMAZIONI SUL SERVIZIO CONTRATTUALE

Il costo del contratto, IVA inclusa, è di ……………………. (USD, GBP, EUR)
Questo costo include tutti i servizi indicati nel documento di prenotazione del viaggio (voucher). Check-in e check-out in hotel, tour, orari, dettagli sui trasporti e posizione della struttura ricettiva sono quelli indicati nel voucher. I servizi non inclusi in questo documento comporteranno un costo aggiuntivo.
Il consumatore può recedere dal contratto previa notifica. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione oppure il consumatore accetta l’accordo aggiuntivo in cui sono specificate le modifiche e le relative ripercussioni sui prezzi.

ARTICOLO 6 – PAGAMENTI

Al momento della conferma della prenotazione, viene richiesto un acconto pari al 10% dell’importo totale. Il saldo va versato il giorno del servizio. Il cliente può pagare l’intero importo in anticipo.

ARTICOLO 7 – ANNULLAMENTO – RECESSO – MODIFICHE

Il consumatore può ottenere un rimborso completo fino a un mese prima della fornitura del servizio, a condizione che non lo abbia acquistato con una CAMPAGNA. Se manca meno di un mese alla fornitura del servizio, non viene effettuato alcun tipo di rimborso. Inoltre, se hai acquistato il servizio con un’OFFERTA PROMOZIONALE, a un prezzo inferiore a quello normale indicato sul sito, non è previsto alcun rimborso, indipendentemente dal motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, basta inviare un’e-mail a info@cliniccenter.co.uk.

ARTICOLO 8 – FEEDBACK E RECENSIONI

Clinic Center punta a garantire il 100% di soddisfazione dei pazienti per i propri servizi. Clinic Center chiede ai propri pazienti di lasciare un feedback per migliorare i propri servizi, a condizione che le recensioni siano sincere, autentiche, utili e direttamente collegate ai servizi offerti da Clinic Center. Clinic Center funge da intermediario per offrire trattamenti di qualità presso strutture sanitarie a prezzi accessibili. Tuttavia, Clinic Center non può essere ritenuto responsabile dei servizi forniti dalle strutture sanitarie né delle loro azioni.

Accettando i presenti Termini e Condizioni, ti impegni a non diffamare pubblicamente Clinic Center o uno qualsiasi dei suoi dipendenti (su siti di recensioni, social media, blog, forum pubblici ecc.) in merito al trattamento e ai servizi forniti dal personale medico (medici, personale sanitario, ospedale) e ai servizi dell’hotel. In caso di violazione di questa clausola, dovrai rimuovere e cancellare il contenuto immediatamente dopo la nostra valutazione e richiesta. Se il contenuto rimane, in tutto o in parte, accetti di pagare 5.000 GBP a Clinic Center a titolo di risarcimento danni.

ARTICOLO 9 – FORZA MAGGIORE

Per cause di forza maggiore si intendono quelle circostanze causate da eventi straordinari e imprevedibili che impediscono l’erogazione del servizio nonostante tutti gli sforzi possibili, e che non dipendono in alcun modo da Clinic Center.
Nel caso in cui si verifichi una causa di forza maggiore che il Venditore non possa prevedere e il servizio non venga erogato nei tempi concordati, questa situazione verrà comunicata all’Acquirente. L’Acquirente può richiedere l’annullamento del servizio, la sua sostituzione con uno simile o il rinvio del servizio fino a quando la situazione di forza maggiore non sarà risolta. Se l’Acquirente annulla il servizio per questi motivi e ha pagato in contanti, riceverà il rimborso in contanti alla fine del mese in cui è stata presentata la richiesta di annullamento. Se annulli il servizio e hai pagato con carta di credito, l’importo verrà riaccreditato alla banca alla fine del mese in cui è stata presentata la richiesta di annullamento; tuttavia, la banca potrebbe impiegare 2-3 settimane per trasferire l’importo sul tuo conto. In questi casi, il consumatore non ha diritto ad alcun risarcimento oltre al rimborso.

ARTICOLO 10 – NORME GENERALI

1. Clinic Center, se necessario, ha il diritto di modificare l’alloggio, i mezzi di trasporto, il punto di partenza e altri servizi inclusi nel pacchetto, nel rispetto degli standard indicati nel programma e previa comunicazione al consumatore.
2. Clinic Center funge da intermediario tra i clienti e gli hotel, i vettori e qualsiasi tipo di terza parte o entità giuridica che fornisca altri servizi. È tenuto a comunicare eventuali modifiche entro 24 ore. In caso di problemi o incidenti, il cliente potrà presentare e far valere le proprie richieste, sia fisiche che emotive, nei confronti dei soggetti responsabili. Se non ottieni ciò che chiedi dai soggetti responsabili, puoi rivolgerti a Clinic Center, purché questo abbia la responsabilità legale.
3. I pagamenti si effettuano tramite vaglia postale, bonifico elettronico o carta di credito in un’unica soluzione.
4. Le condizioni e i prezzi stabiliti nel contratto di servizio di Clinic Center non possono essere modificati. Tuttavia, le differenze derivanti da variazioni fiscali si traducono in un aumento o in una riduzione del prezzo. Il consumatore viene informato dell’aumento del prezzo con almeno 1 settimana di anticipo.
5. Clinic Center è responsabile delle variazioni verificatesi dopo l’inizio del servizio acquistato dal consumatore. Clinic Center rimborsa l’importo della variazione al consumatore o, in alternativa, offre servizi sostitutivi.

ARTICOLO 11 – ALTRE NORME

1. Per le condizioni non previste dal presente contratto, si applicano le disposizioni della normativa vigente in materia, le norme IATA, IHA e della Convenzione UFTAA, la legge sull’aviazione civile, gli accordi internazionali che coinvolgono la Turchia, nonché le comunicazioni, le circolari, i regolamenti e le norme vigenti. Le controversie derivanti dal contratto saranno risolte dai tribunali di Kuşadası – Aydın.
2. Il consumatore è responsabile dell’esattezza del nome indicato nel contratto. (così come riportato sul passaporto)
3. Il presente contratto, stipulato elettronicamente tra le parti, è redatto sotto forma di voucher, è stato letto e accettato dalle parti previa negoziazione e verifica.